Veel gestelde vragen
Algemeen
Vanaf wanneer kan ik het terrein betreden?
Festivalgangers zijn welkom op het festivalterrein vanaf vrijdag 12u. Zo heb je voldoende tijd om rustig aan te komen. De deuren van de Camping gaan al om 10u zodat de camping overnachters rustig hun tent kunnen opzetten, voordat het festival echt begint.
Zijn er lockers aanwezig?
Mag ik mijn eigen eten of drinken meenemen?
Hoe kan ik betalen op het festival?
Betalingen verlopen je festivalbandje. Dit kan je online opladen of aan de kassa’s op het festivalterrein. Aan de kassa kan je betalen met de bankkaart of cash.
Mag ik een tas meenemen?
Kleine tassen zijn toegestaan, maar houd er rekening mee dat deze gecontroleerd kunnen worden bij de ingang. Grote rugzakken of koffers laat je best thuis om alles sneller en veiliger te laten verlopen.
Is er medische hulp aanwezig?
Ja, er is een EHBO-post aanwezig op het terrein. Als je je niet goed voelt of hulp nodig hebt, kan je altijd daar terecht of het personeel aanspreken.
Tickets
Waar kan ik tickets kopen voor Sunora?
Tickets zijn beschikbaar via de officiële website van Sunora. We raden aan om enkel via deze kanalen te kopen om zeker te zijn dat je ticket geldig is en je niet opgelicht wordt.
Krijg ik mijn ticket digitaal of op papier?
Na aankoop ontvang je je ticket digitaal. Je kan dit gewoon op je smartphone laten scannen bij de ingang, afprinten is dus niet nodig.
Wat als ik mijn ticket niet heb ontvangen?
Controleer eerst je spam in je mail. Als je het daar ook niet terugvindt, kan je contact opnemen met ons via deze website, zodat dit nagekeken kan worden en opnieuw verstuurd kan worden.
Kan ik mijn ticket doorverkopen of overdragen?
Je kan zeker je ticket verkopen, maar doe dit via onze officiële site. 2 weken voor het festival begint wordt op onze website onder tickets een doorverkooppagina opgestart. Zo kan je makkelijk je ticket doorverkopen en weet je zeker dat dit op een veilige manier gedaan wordt.
Wat gebeurt er als het festival uitverkocht is?
Wanneer alle tickets verkocht zijn, worden er geen extra tickets meer vrijgegeven. Het is daarom aangeraden om je ticket op tijd te kopen.
Heb ik mijn identiteitskaart nodig voor een ticket te bestellen?
Ja, je hebt je identiteitskaart nodig om een ticket te kopen. Hiermee wordt gecontrolleerd wat je leeftijd is, zodat dit op je festivalbandje gezet kan worden voor wanneer je alcoholische dranken wilt kopen.
Camping
Wanneer opent de camping?
Zijn er douches en toiletten aanwezig?
Kan ik samen met vrienden kamperen?
Is de camping bewaakt?
Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen op de camping?
Is er elektriciteit op de camping?
Beschikbaarheid
Hoe geraak ik op het festivalterrein van Sunora?
Het festivalterrein is bereikbaar met zowel de auto, fiets als het openbaar vervoer. We raden aan om op voorhand je route te plannen en voldoende tijd te voorzien, zeker tijdens piekuren.
Is er parking voorzien in de buurt van het terrein?
Ja, er zijn parkeermogelijkheden voorzien in de omgeving van het festival. Van daaruit kan je makkelijk te voet verder naar de ingang van het terrein.
Kan ik met het openbaar vervoer naar Sunora komen?
Hoe verloopt de toegang tot het terrein zelf?
Bij aankomst ga je via de ingang waar je ticket wordt gecontroleerd. Daarna kan je meteen het terrein op en vrij rondlopen.
Moet ik rekening houden met wachttijden aan de ingang?
Op drukkere momenten kan het iets langer duren aan de ingang. Daarom is het handig om niet allemaal tegelijk toe te komen en iets vroeger te gaan.